Exporteure brauchen ein Google-Unternehmensprofil, weil ausländische Käufer Ihren Firmennamen googeln, bevor sie Ihnen einen Auftrag anvertrauen — und das Profil ist, was sie finden: Ihr Name, Ihre Adresse, Fotos, Bewertungen und Ihre Website, alles in einem Panel, das entweder wie ein echtes, aktives Unternehmen aussieht oder wie ein leeres Haus. Diese Checkliste führt Sie durch jeden Abschnitt, den es auszufüllen lohnt — in der Reihenfolge, in der wir es tun würden.
Wichtigste Erkenntnisse
- Käufer suchen Ihren Firmennamen vor der Bestellung — Ihr Profil ist der Vertrauenscheck.
- Beanspruchen und bestätigen Sie das Profil und halten Sie Name, Adresse und Telefon überall identisch.
- Verwenden Sie Ihren echten Firmennamen; mit Keywords vollgestopfte Namen riskieren eine Sperrung.
- Echte Fotos Ihrer Fabrik und Ihres Teams bewirken mehr als jedes Stockfoto.
- Bitten Sie jeden zufriedenen Käufer um eine Bewertung und antworten Sie auf jede Bewertung.
Ihr Google-Unternehmensprofil ist der kostenlose Eintrag, der erscheint, wenn jemand Ihren Firmennamen bei Google oder Maps sucht. Für ein lokales Geschäft bringt er Laufkundschaft. Für einen Exporteur tut er etwas anderes und genauso Wertvolles: Er beweist, dass Sie echt sind. Ein Importeur in Hamburg oder Houston, der Ihre Produkte auf einem Marktplatz gefunden hat, wird Ihren Firmennamen googeln, bevor er eine Anzahlung sendet. Was er in diesem Moment sieht — ein vollständiges Profil mit Fotos und Bewertungen oder einen leeren Eintrag, den Google automatisch aus Verzeichnisdaten erstellt hat — prägt, ob diese Anzahlung je gesendet wird.
Schritt 1: Profil beanspruchen und bestätigen
Suchen Sie Ihren Firmennamen in Google Maps. Existiert ein Eintrag, beanspruchen Sie ihn; wenn nicht, erstellen Sie einen unter google.com/business. Die Bestätigung erfolgt in der Regel per Video oder Postkarte: Google bittet Sie möglicherweise, Ihre Räumlichkeiten, Beschilderung, Ausrüstung und Geschäftsdokumente aufzunehmen, oder sendet einen Code per Post an Ihre Adresse. Das kann einige Tage dauern und ist nicht optional — ein unbestätigtes Profil lässt sich nicht richtig bearbeiten und wird möglicherweise gar nicht angezeigt.
Verwenden Sie Ihren echten Handelsnamen, genau so geschrieben wie auf Ihren Rechnungen, Ihrer Website und in Ihren Marktplatz-Shops. Fügen Sie dem Namen keine Keywords hinzu („Best Aluminium Profiles Export Factory Ltd") — Google behandelt das als Spam, und ein gesperrtes Profil hilft niemandem. Wenn sich Ihr eingetragener Name von dem Namen unterscheidet, unter dem Kunden Sie kennen, verwenden Sie den kundenseitigen Namen überall konsequent.
Schritt 2: Kategorien und Unternehmensdaten festlegen
Wählen Sie die Hauptkategorie, die am besten beschreibt, was Sie hauptsächlich tun — „Hersteller", „Exporteur", „Großhändler" und branchenspezifische Kategorien gibt es für viele Gewerke — und fügen Sie dann jede weitere Kategorie hinzu, die ehrlich zutrifft. Kategorien beeinflussen, in welchen Suchen Ihr Profil auftaucht; wählen Sie also nach dem, was Sie tatsächlich verkaufen, nicht nach dem, was Sie gern verkaufen würden.
Füllen Sie die Grundlagen sorgfältig aus: Adresse (oder legen Sie ein Einzugsgebiet fest und verbergen Sie die Adresse, wenn Kunden Sie nie besuchen), Öffnungszeiten in Ihrer lokalen Zeitzone, Telefonnummer und Website-Link. Diese Angaben müssen Zeichen für Zeichen mit der Kontaktseite Ihrer Website übereinstimmen. Google vergleicht Ihr Profil mit dem Rest des Webs; erscheint Ihre Adresse in Verzeichnissen in drei verschiedenen Formaten, schwindet das Vertrauen. Diese Konsistenzarbeit ist unglamourös und absolut lohnenswert — sie ist dieselbe Grundlage, auf der die technischen Prüfungen in SEO für Exporteure aufbauen.
Schritt 3: Beschreibung schreiben und Produkte hinzufügen
Sie haben bis zu 750 Zeichen Beschreibung. Verwenden Sie sie für Fakten, die ein Käufer wissen will: was Sie herstellen, mit welchen Materialien und Standards Sie arbeiten, in welche Märkte Sie liefern und seit wann Sie das tun. Schreiben Sie sie so, wie Sie das Unternehmen auf einer Messe vorstellen würden — schlicht, in der ersten Person Plural („Wir fertigen …") und ohne Superlative, die Sie nicht belegen können.
Nutzen Sie dann die Bereiche Produkte und Dienstleistungen. Fügen Sie Ihre wichtigsten Produktfamilien mit klaren Namen, je einem Foto und einer kurzen Beschreibung mit den Spezifikationen hinzu, nach denen Käufer fragen. Ein Käufer, der zwei Lieferanten vergleicht, öffnet das Profil, das die echten Produkte zeigt, eher als eines, das ein Logo und sonst nichts zeigt. Verlinken Sie Ihre Website, wo Google es erlaubt — und stellen Sie sicher, dass die Zielseite Fragen schnell beantwortet und den Anfrageweg aus unserem WhatsApp-Anfragen-Leitfaden trägt.
Schritt 4: Echte Fotos hinzufügen — und weiter hinzufügen
Laden Sie Fotos Ihres echten Betriebs hoch: den Fabrikeingang mit Beschilderung, die Produktionshalle, Ihr Team bei der Arbeit, Produkte beim Verpacken, Container beim Beladen. Das sind die Bilder, die ein vorsichtiger Käufer studiert, und kein Stockfoto besteht diese Prüfung. Fügen Sie ein klares Logo und ein Titelbild hinzu, damit das Profil fertig wirkt.
Behandeln Sie Fotos danach als Wartung, nicht als einmalige Aufgabe. Alle ein bis zwei Monate ein paar neue, echte Fotos signalisieren ein lebendiges Unternehmen. Handyfotos sind in Ordnung — natürliches Licht, ruhige Hand, echte Arbeit im Bild. Wenn Sie auf Messen ausstellen, fügen Sie auch diese Fotos hinzu; sie gehören zum stärksten Vertrauensbeweis, den ein Exporteur veröffentlichen kann.
Schritt 5: Bewertungen ehrlich verdienen und alle beantworten
Bewertungen sind der Abschnitt, den Käufer am genauesten lesen — und der einzige, den Sie nicht selbst schreiben können. Bitten Sie im natürlichen Moment darum: nach einer erfolgreichen Lieferung, wenn eine Folgebestellung eingeht, wenn ein Käufer sich bedankt. Senden Sie ihm Ihren Google-Bewertungslink direkt — hoffen Sie nicht, dass er ihn findet. Kaufen Sie niemals Bewertungen, lassen Sie niemals Mitarbeiter oder Familie als Käufer auftreten und bieten Sie niemals Anreize; gefälschte Bewertungen werden entfernt und Profile gesperrt, und das ehrliche Profil mit zwölf echten Bewertungen schneidet ohnehin besser ab.
Antworten Sie auf jede Bewertung, gut oder schlecht, kurz und höflich. Eine ruhige, konkrete Antwort auf Kritik („Es tut uns leid, dass die Juli-Sendung verspätet war — wir haben seither unseren Verpackungsplan geändert") liest der nächste Käufer als Beleg dafür, wie Sie ihn behandeln werden, wenn etwas schiefgeht. Schweigen wirkt wie Gleichgültigkeit.
Schritt 6: Monatlich posten und Angaben aktuell halten
Nutzen Sie Google Posts für das, was in Ihrem Unternehmen ohnehin passiert: eine neue Produktlinie, eine Messe, an der Sie teilnehmen, ein neuer Markt, in den Sie liefern — mit Foto und Link zur passenden Website-Seite. Ein Post im Monat ist völlig ausreichend. Er zeigt, dass das Profil gepflegt wird, und gibt suchenden Käufern etwas Aktuelles zu lesen.
Überprüfen Sie schließlich alle paar Monate das gesamte Profil und immer dann, wenn sich etwas ändert: Öffnungszeiten, Telefonnummer, Produktpalette, Website-Adresse. Prüfen Sie Änderungsvorschläge — Google und Nutzer können Änderungen an Ihrem Eintrag vorschlagen — und akzeptieren oder lehnen Sie sie selbst ab, statt falsche Angaben stehen zu lassen. Setzen Sie eine Kalendererinnerung; Profile verfallen leise, und zwar genau in dem Moment, in dem ein Käufer Sie prüft.
| Profilbereich | Was zu tun ist | Warum es zählt |
|---|---|---|
| Beanspruchung & Bestätigung | Eintrag beanspruchen; per Video oder Postkarte bestätigen | Unbestätigte Profile lassen sich nicht richtig bearbeiten und werden ggf. nicht angezeigt |
| Firmenname | Echter Handelsname, überall identisch | Mit Keywords vollgestopfte Namen riskieren Sperrung; Konsistenz schafft Vertrauen |
| Kategorien | Bestpassende Hauptkategorie + ehrliche Zusatzkategorien | Bestimmt, in welchen Käufersuchen Sie auftauchen |
| Kontaktdaten | Adresse/Einzugsgebiet, Zeiten, Telefon, Website — wie auf Ihrer Seite | Abweichende Angaben kosten Vertrauen bei Google und Käufern |
| Beschreibung (750 Zeichen) | Produkte, Standards, belieferte Märkte, seit wann | Beantwortet „Sind sie echt, und verkaufen sie, was ich brauche?" |
| Produkte & Leistungen | Wichtigste Familien mit Fotos und Kernspezifikationen | Zeigt die echte Ware, bevor der Käufer Ihre Seite besucht |
| Fotos | Echte Fabrik-, Team-, Verpackungs- und Ladefotos; monatlich auffrischen | Der stärkste Vertrauensbeweis, den ein Käufer prüfen kann |
| Bewertungen | Nach Lieferungen bitten; auf jede Bewertung antworten | Der meistgelesene Abschnitt; Antworten zeigen, wie Sie mit Problemen umgehen |
| Posts & Pflege | Ein Post pro Monat; Änderungen und Angaben vierteljährlich prüfen | Signalisiert ein aktives Unternehmen und stoppt den Verfall der Angaben |
Wo fangen Sie diese Woche an?
Beanspruchen und verifizieren Sie zuerst das Profil — alles andere hängt davon ab. Dann in einer Sitzung: Name und Kategorien korrigieren, die Beschreibung schreiben, Ihre Produktfamilien hinzufügen und zehn echte Fotos hochladen. Schicken Sie diese Woche auch den Bewertungslink an Ihre letzten drei zufriedenen Käufer. Danach ist es Pflege: ein Beitrag und ein paar Fotos pro Monat, eine Antwort auf jede Bewertung und eine vierteljährliche Detailprüfung. Sobald das Profil steht, halten unsere laufenden SEO-Dienstleistungen es — und Ihre Rankings — Monat für Monat auf Wachstumskurs.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Google-Präsenz zusammen mit Ihrer Website und Ihren Social-Profilen prüfen, deckt unser kostenloses Audit alle drei ab und endet mit den ersten Korrekturen, die wir in dieser Reihenfolge vornehmen würden.
